Chi phí lớn nhất khi thành lập công ty là gì? Nhân sự? Vốn? Hay thực sự là tác động về tinh thần mà nó gây ra?
Khi nói về việc xây dựng startup, chúng ta thường đề cập đến nhiều chi phí: chi phí nhân sự, chi phí vốn, chi phí mỗi lượt thu hút khách hàng và chi phí cơ hội.
Nhưng chúng ta không bao giờ nói về chi phí lớn nhất – chi phí cảm xúc.
Hãy tưởng tượng nếu chúng ta có thể đặt một giá trị số liệu cho việc "vốn cảm xúc" chúng ta có trong ngân hàng. Là lượng sức bền, lượng tích cực, lượng sức khỏe thể chất còn lại. Người sáng lập startup không chỉ cạn kiệt vốn tài chính – chúng ta cạn kiệt vốn cảm xúc.
Cạn kiệt vốn cảm xúc không phải là điều chúng ta thường nói đến, và đó là một vấn đề. Đó là vì chi phí vốn trong trường hợp này là sức khỏe của chúng ta, mối quan hệ của chúng ta, và cuối cùng là các startup mà chúng ta hy sinh tất cả để xây dựng.
Điều này cần phải là cuộc trò chuyện mở hơn, nơi người sáng lập startup nói không chỉ về những chi phí họ phải trả về mặt cảm xúc, mà còn về những gì họ đang làm để quản lý những chi phí đó. Có một vài lĩnh vực mà chúng ta đều cảm nhận sự đau đớn nên đáng giá để thẳng thắn đối mặt với chúng.
1. Chi Phí Cô Đơn
Nếu bạn đã làm việc tại một công ty trước đây, bạn có hai điều mà bạn có lẽ đã coi nhẹ - đồng nghiệp và bạn đồng trang lứa. Bạn đến, gặp người mới, đi ăn trưa và các buổi vui chơi, phàn nàn về sếp của bạn, và thường thích thú khi có thể cùng người khác chia sẻ.
Việc trở thành người sáng lập startup giống như bắt đầu một công việc mà bạn là đứa trẻ mới trong phòng ăn trưa, nhưng không ai thực sự đến bàn ăn của bạn. Đó là cảm giác cô đơn vô cùng.
Bạn thực sự không có bạn đồng trang lứa - bạn có nhân viên. Bạn không thể phàn nàn về sếp vì bạn chính là sếp, và nói về bản thân mình bằng ngôi thứ ba sẽ khiến bạn trở nên điên rồ!
Và điều đó xảy ra nếu bạn may mắn đủ để có đồng nghiệp. Hầu hết thời gian chỉ có một mình bạn, hoặc tốt nhất là một người đồng sáng lập, và những ngày dài và đêm không bao giờ thực sự có thể giao tiếp và chia sẻ có thể làm cho bạn quả thực trở nên căng thẳng.
Khi bạn về nhà, thường không có gì tốt hơn. Người kia của bạn (nếu bạn có) có thể không hiểu bạn đang trải qua điều gì. Bạn bè và gia đình của bạn vẫn không biết tại sao bạn lại chọn con đường này từ đầu, và họ cũng không hiểu bạn đang trải qua điều gì vì họ không phải là người sáng lập startup.
Chi phí cảm xúc của việc cô đơn ảnh hưởng đến mọi mối quan hệ của bạn. Được cho rằng bạn cô đơn, nhưng điều đó không phải là 100% đúng. Một số cách tốt nhất để làm "người sáng lập cô đơn" là nói chuyện với các người sáng lập startup khác. Hầu hết sự lo âu xây dựng từ việc không nhận ra rằng mọi người khác cũng đang trải qua điều tương tự. Chỉ việc có thể nói về nó một cách công khai đã làm thay đổi rõ rệt.
2. Chi Phí Chờ Đợi. Và Chờ Đợi. Và Chờ Đợi.
Khi bạn ra mắt, cảm giác như bắn súng khởi đầu cuộc chạy marathon. Bạn đầy cảm hứng và không thể chờ đợi để chạy nhanh. Mỗi nhiệm vụ hoàn thành đều cảm thấy như tiến triển - "Yeah! Chúng tôi đã đăng ký tên miền!"
Những chiến thắng đầu tiên đến nhanh chóng và tất cả đều tuyệt vời. Nhưng sau đó, những trái cây rơi thấp dần mất đi, bạn nhanh chóng nhận ra rằng đây không chỉ là một loạt chiến thắng. Đó chỉ là việc chờ đợi để chiến thắng. Và bạn không chắc liệu những chiến thắng đó có tái diễn không. Khách hàng đầu tiên đăng ký thật tuyệt vời, nhưng mất một thời gian cho khách hàng thứ hai đăng ký. Và khách hàng thứ ba đâu rồi?
Tuần trở thành tháng và tháng trở thành năm khi bạn cảm thấy mình luôn chờ đợi cho một chiến thắng sẽ thay đổi mọi thứ.
Không ai bao giờ nói với bạn rằng điều này sẽ mất thời gian kinh khủng như thế nào. Bạn nghĩ rằng các startup là nhanh chóng (và thực sự là vậy) nhưng không ai nhắc đến rằng nhanh chóng không nhất thiết có nghĩa là tất cả là sự tăng trưởng và lợi nhuận. Đó chỉ là một từ ngữ nghĩa mượn để diễn tả một đống công việc.
Chi phí chờ đợi thường được làm tăng lên bởi kỳ vọng của chúng ta. Bạn không bao giờ mong đợi tốt nghiệp đại học trong một năm vì bạn đã được nói rằng nó sẽ mất ít nhất 4 năm. Nhưng bằng cách nào đó với một startup, bạn tin rằng hành trình của bạn sẽ thiết lập kỷ lục tốc độ tăng trưởng trên đất liền.
Duy nhất cách để làm giảm bớt cảm giác này là để thiết lập lại kỳ vọng của bạn. Mất mười năm để xây dựng một công ty, không phải mười tháng. Mặc dù chờ đợi không bao giờ vui, duy nhất cách để giữ cho bản thân bạn bình tĩnh là hiểu rằng đây là một trò chơi dài hạn, không phải là trò chơi ngắn hạn.
3. Chi Phí Trở Nên Nghèo
Vấn đề với trò chơi dài hạn đó là ngay cả khi bạn có sức khỏe thể chất để đi đến đích, bạn có khả năng không có sức khỏe tài chính để hỗ trợ nó.
Đó là lúc bụi phấn ban đầu bay đi và bạn ngồi đó lúc 2 giờ sáng với hai tab trình duyệt mở. Một tab đang hiển thị số dư ngân hàng của bạn đang lao về số không và tab còn lại là số dư thẻ tín dụng của bạn đang nuốt chửng sự khác biệt.
Bạn đã vượt qua giai đoạn "chúng ta đang đầu tư vào tương lai!" và đến giai đoạn "Tôi thực sự không biết làm sao để trả tiền cho đồ ăn sắp tới."
Điều làm tăng chi phí cảm xúc này nhiều hơn là nó dường như không ai đang có cùng vấn đề. Ai khác cũng dường như đang làm rất tốt - nhìn những bài đăng trên Instagram! Bạn đã nói với mọi người rằng bạn sẽ là người sáng lập startup siêu thành công và thay vào đó, bạn đang cố gắng tìm cách làm bao nhiêu bữa ăn từ một hộp mì pasta duy nhất. (Hoặc "Obama O's" nếu bạn là người sáng lập Airbnb Brian Chesky).
Đơn giản không có phiên bản nào của việc xây dựng một startup và trở nên giàu có cùng một lúc. Bạn cần phải nghĩ về startup của bạn giống như cách bạn nghĩ về công việc tệ hại bạn đã có ở trường trung học hoặc đại học - một phương tiện để đạt được mục tiêu. Mục tiêu là một startup một ngày nào đó sẽ đem lại đồ ăn cho bàn của bạn, nhưng phương tiện ngay bây giờ là làm bất cứ điều gì và mọi thứ để giữ đèn bật ở nhà cho đến ngày đó đến. Đôi khi điều đó có nghĩa là một công việc phụ, đôi khi điều đó có nghĩa là sống dưới mức sống của bạn. Bất kỳ cách nào, đó là cách mà mọi startup thực sự được tài trợ.
4. Chi Phí của Mối Quan Hệ
Nếu tất cả những chi phí khổng lồ khác không tính lại, thì cái chi phí thường làm trống trơn tài khoản cảm xúc của bạn là chi phí của mối quan hệ.
Chưa bao giờ có một người sáng lập startup nào nói rằng "Xem này, tôi đang làm việc 80 giờ mỗi tuần trong khi tiêu tiền tiền đại học của con tôi và tình hôn nhân của tôi chưa bao giờ tốt đẹp hơn!"
Startup là điều gì đó đối với mối quan hệ giống như bàn tay sét của Đế Quốc Trỗi Đình Palpatine với Luke Skywalker – một cú sét đau đớn, không ngừng, làm tiêu tốn năng lượng sức sống.
Ban đầu, ai cũng nói họ sẽ ủng hộ bạn. Đó là bởi vì họ chưa phải trả "thuế startup" của mối quan hệ của bạn. Họ thấy bạn trong những ngày lễ, họ thích thời gian với bạn trong những buổi nướng ngoài trời, họ đánh giá cao tất cả những bài cập nhật hài hước trên Facebook của bạn.
Nhưng bây giờ họ chỉ nhận được phiên bản standee bằng bìa cứng của bạn. Một hình tượng có vẻ giống bạn, nhưng không có tính cách vì nó đã bị hút hết bởi vũ trụ lo âu mà là cuộc sống của startup.
Nếu bạn có một tài khoản ngân hàng cảm xúc, cũng có một tài khoản ngân hàng mối quan hệ, và điều này bắt đầu trở thành những giao dịch chi phí ngay từ lúc bạn bắt đầu con đường này. Khi bạn có nhiều thời gian hơn và ít lo âu hơn, bạn có thể tạo ra một số ghi có xây dựng mối quan hệ đó nhưng bây giờ bạn đã bị kiệt sức tinh thần và thể chất. Khó để thực hiện thêm giao dịch.
Có về cơ bản là một cách tiếp cận hai mặt mà người sáng lập startup thường sử dụng để giảm bớt điều này một chút. Phần đầu tiên là phải rất trực tiếp về việc bạn ít có thời gian và bạn nhận ra bạn đang dựa vào "ghi có" trong ngân hàng để tiếp tục sống. Thường thì điều này không được nói ra, và sự thiếu hiểu biết đó là nguyên nhân gây ra nhiều ma sát nhất.
Phần thứ hai là nhận ra rằng không có phiên bản nào mà bạn có thể duy trì cùng loại mối quan hệ như bạn đã làm trong quá khứ. Bạn cơ bản phải chọn trận chiến của mình, và đôi khi điều đó đến với chi phí là hợp nhất các mối quan hệ bạn bè hoặc ít nhất nhận ra được mức đầu tư bạn có thể làm tiếp theo.
Chúng ta Cần Thực Sự Về Vấn Đề NàyTất cả những chi phí này cộng lại tạo thành cái mà một người sáng lập startup thực sự phải trả để duy trì công việc kinh doanh của họ.
Khi bạn ngồi đối diện với bạn của bạn đã vào năm thứ 3 của startup, bạn không nhìn vào một người đã tiêu tiền vốn rủi ro, bạn nhìn vào một người đã tiêu hao vốn cảm xúc. Và đây là nơi chúng ta, như là thành viên của cộng đồng startup, cần dành thêm thời gian để thảo luận mở cửa về những vấn đề này.
Chúng ta cần ngừng giả vờ rằng chúng ta đều là những máy siêu nhân có thể xây dựng những công ty này từ không mà không có một cái giá lớn đi kèm.
Chúng ta cần nhận ra, trong những khoảnh khắc hiếm hoi khi bạn nhìn thấy ai đó thành công rằng đó không phải là miễn phí. Đó không dễ dàng. Và bất kỳ điều gì bạn nghĩ họ có thể đã rủi ro về vốn cá nhân, họ đã tiêu hao gấp 10 lần nhiều hơn trong vốn cảm xúc.
Chúng ta cần xem xét rằng startup của chúng ta và nhóm của họ không chỉ là những người làm việc tại công ty, mà còn là tất cả những người họ về nhà và cuộc sống của họ. Đó không chỉ là việc yêu cầu đội ngũ của bạn làm việc 40 giờ mỗi tuần hơn, mà còn là việc yêu cầu đội ngũ của bạn bỏ đi 40 giờ ít hơn với người thân yêu của họ.
Chúng ta cần đặt kỳ vọng hợp lý về thời gian mà cần để xây dựng một startup và về bao nhiêu lối thoát cá nhân thực sự được yêu cầu. Nó không nên chỉ là về "bạn có 3 tháng tiết kiệm không?" nhiều như "bạn sẽ làm sao để trả các hóa đơn trong vòng 3 năm tới?"
Cuộc trò chuyện và những câu hỏi không chỉ giới hạn ở những chủ đề đó, nhưng nếu chúng ta có thể bắt đầu cuộc trò chuyện về những điều này một cách mở cửa hơn, nó sẽ làm kỳ diệu để giúp giảm chi phí cảm xúc của việc bắt đầu một startup.
Bài viết được soạn thảo bởi chuyên gia Phạm Văn Thư
Xem thêm tại đây: https://www.phamvanthu.com/knowledgebase/tac-dong-tinh-than-cua-viec-lam-nguoi-sang-lap-startup